Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 août 2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ci-après les « CGU », définissent les conditions d’accès et d’utilisation du site LearnyClub, accessible à l’adresse https://www.learnyclub.com, ainsi que de l’espace apprenant et des contenus de formation qui y sont proposés.

ARTICLE 1 – ÉDITEUR ET OBJET DES CGU

Le site LearnyClub est édité et exploité par :

YLLENA SAS
Société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros
Siège social : 33 rue Paul Gauguin, 31100 Toulouse, France
SIREN : 989 291 067
SIRET : 989 291 067 00019
RCS Toulouse : 989 291 067 R.C.S. Toulouse
TVA intracommunautaire : FR06989291067

E-mail : contact@learnyclub.com
Téléphone : 06 22 11 13 08

Les présentes CGU régissent notamment :

• l'accès et l'utilisation du site LearnyClub ;

• la création et l'utilisation d'un compte utilisateur ;

• l'accès à l'espace apprenant ;

• la consultation des formations, vidéos et ressources pédagogiques ;

• les règles applicables à l'utilisation des contenus proposés par LearnyClub.

Les conditions relatives à l'achat des formations, aux prix, aux paiements, au droit de rétractation et aux remboursements sont définies dans les Conditions Générales de Vente et la Politique de remboursement de LearnyClub.

ARTICLE 2 – ACCEPTATION DES CGU

L'utilisation des fonctionnalités de LearnyClub et, en particulier, la création ou l'utilisation d'un compte et l'accès à l'espace apprenant impliquent le respect des présentes CGU.

Lorsque leur acceptation expresse est demandée lors de la création d'un compte, d'une commande ou de l'accès à un service, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepter.

L'utilisateur est invité à consulter régulièrement la version en vigueur des présentes CGU.

ARTICLE 3 – CONDITIONS D'ACCÈS À LEARNYCLUB

Le site LearnyClub peut être consulté librement pour les parties ne nécessitant pas d'authentification.

L'accès aux formations achetées nécessite un compte utilisateur et une authentification dans l'espace apprenant.

Les services de LearnyClub sont destinés aux personnes disposant de la capacité juridique nécessaire pour souscrire aux services proposés.

Lorsqu'un utilisateur mineur accède aux services, il doit disposer de l'autorisation de son représentant légal lorsque celle-ci est requise.

L'utilisateur doit disposer d'une connexion internet et d'un équipement compatible lui permettant d'accéder au site et aux contenus numériques.

Les coûts liés à l'équipement, à la connexion internet ou à l'utilisation des réseaux de télécommunication restent à la charge de l'utilisateur.

ARTICLE 4 – COMPTE UTILISATEUR ET ESPACE APPRENANT

L'accès aux formations est réalisé au moyen d'un compte personnel LearnyClub et de l'espace apprenant associé.

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir, lorsque cela est nécessaire, ses coordonnées à jour.

Le compte utilisateur est strictement personnel.

Les identifiants permettant d'accéder à l'espace apprenant ne peuvent être vendus, prêtés, cédés, partagés ou mis à disposition d'un tiers.

Une même personne peut accéder à son compte depuis plusieurs appareils lui appartenant ou qu'elle utilise personnellement, sous réserve que cet usage reste strictement personnel.

L'utilisation simultanée ou successive d'un même compte par plusieurs personnes est interdite.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses moyens d'authentification.

En cas de perte, de divulgation ou d'utilisation non autorisée de son compte, il doit en informer LearnyClub dans les meilleurs délais via le formulaire de contact ou à ll'adresse : contact@learnyclub.com

LearnyClub peut demander à l'utilisateur de modifier ses moyens d'authentification lorsqu'une anomalie ou un risque de sécurité est détecté.

ARTICLE 5 – ACCÈS AUX FORMATIONS

Après validation de l'achat dans les conditions prévues par les CGV, la formation concernée est mise à disposition dans l'espace apprenant.

Les modalités et la durée d'accès applicables sont celles indiquées sur la page de la formation au moment de l'achat et dans les Conditions Générales de Vente.

Lorsque la formation est commercialisée avec la mention « accès illimité à vie », LearnyClub permet à l'apprenant de consulter la formation sans limitation prédéterminée de durée, dans les conditions précisées lors de l'achat et sous réserve des dispositions légales applicables.

L'accès porte exclusivement sur les formations effectivement achetées ou attribuées au compte de l'utilisateur.

L'achat d'une formation n'accorde aucun droit d'accès aux autres formations du catalogue, sauf lorsqu'elles sont expressément comprises dans un parcours, une offre groupée ou une offre particulière.

ARTICLE 6 – FONCTIONNEMENT TECHNIQUE DE L'ESPACE DE FORMATION

LearnyClub utilise notamment l'application Tevello Courses & Communities, intégrée à Shopify, pour permettre l'accès aux formations et à certaines fonctionnalités de l'espace apprenant.

Les formations peuvent notamment comprendre :

• des vidéos ;

• des textes ;

• des documents et ressources complémentaires ;

• des liens ;

• des quiz ou exercices ;

• des éléments permettant de suivre la progression de l'apprenant.

Certaines fonctionnalités peuvent évoluer en fonction des mises à jour de LearnyClub, Shopify, Tevello ou des autres prestataires techniques utilisés.

LearnyClub veille à maintenir un accès fonctionnel aux formations dans la mesure raisonnablement possible et conformément aux obligations légales applicables.

ARTICLE 7 – VIDÉOS HÉBERGÉES PAR YOUTUBE

Tout ou partie des vidéos pédagogiques accessibles depuis LearnyClub peuvent être techniquement hébergées sur la plateforme YouTube et affichées dans l'espace de formation au moyen d'un lecteur vidéo intégré.

L'utilisation du lecteur YouTube peut être soumise aux conditions techniques et aux règles applicables aux services de YouTube.

Le fait qu'une vidéo soit techniquement hébergée sur YouTube ne signifie pas qu'elle peut être librement reproduite, diffusée, partagée ou exploitée par l'utilisateur.

Lorsqu'un utilisateur parvient à identifier ou récupérer l'adresse URL d'une vidéo utilisée dans une formation LearnyClub, cette possibilité technique ne lui confère aucun droit supplémentaire sur la vidéo.

Il est notamment interdit de communiquer à des tiers un lien permettant de contourner l'espace apprenant ou les restrictions d'accès mises en place par LearnyClub.

ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DES FORMATIONS

Les formations et ressources proposées sur LearnyClub sont protégées, selon leur nature, par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les droits peuvent notamment appartenir :

• à YLLENA ;

• au formateur ayant créé la formation ;

• à un auteur ou créateur tiers ;

• à un concédant ayant autorisé l'utilisation du contenu.

L'achat d'une formation confère uniquement à l'utilisateur un droit personnel d'accès et de consultation de la formation dans les conditions prévues lors de l'achat.

Il n'entraîne aucune cession des droits de propriété intellectuelle attachés aux contenus.

Sauf autorisation expresse ou fonctionnalité spécifiquement prévue à cet effet, l'utilisateur ne peut notamment pas :

• télécharger ou enregistrer les vidéos ;

• copier ou reproduire une formation ;

• enregistrer l'écran pendant la lecture des formations afin d'en constituer une copie ;

• extraire de manière systématique les textes, vidéos, documents ou autres ressources ;

• publier ou mettre à disposition tout ou partie d'une formation sur un autre site ou une autre plateforme ;

• partager les contenus avec des tiers ;

• diffuser les formations sur les réseaux sociaux, plateformes vidéo, messageries, espaces de stockage ou réseaux de partage ;

• vendre, louer, céder ou sous-licencier les formations ou leurs contenus ;

• utiliser les contenus dans le cadre de la création d'une formation concurrente en reproduisant les éléments protégés.

Les documents expressément proposés au téléchargement peuvent être téléchargés et utilisés par l'apprenant pour son usage personnel dans le cadre de la formation.

Ils ne peuvent toutefois pas être redistribués ou commercialisés sauf autorisation expresse.

ARTICLE 9 – UTILISATION DES CONTENUS PAR DES OUTILS AUTOMATISÉS ET DES SYSTÈMES D'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Sauf autorisation préalable et écrite de LearnyClub ou du titulaire des droits concerné, il est interdit d'utiliser des moyens automatisés afin d'extraire massivement les contenus protégés des formations.

Il est notamment interdit d'utiliser des robots, logiciels de scraping ou autres dispositifs automatisés dans le but de constituer ou reproduire une base contenant tout ou partie des formations LearnyClub.

Il est également interdit d'utiliser de manière massive ou systématique les vidéos, transcriptions, textes, supports pédagogiques ou autres contenus protégés de LearnyClub afin de constituer un corpus destiné à l'entraînement, au réentraînement ou à l'amélioration d'un modèle d'intelligence artificielle.

Cette disposition n'interdit pas à l'apprenant d'utiliser ponctuellement un outil numérique ou d'intelligence artificielle pour son usage personnel d'apprentissage, par exemple afin de mieux comprendre une notion, sous réserve :

• de ne pas reproduire ou transmettre une partie substantielle d'une formation ;

• de respecter les droits du formateur et des titulaires des contenus ;

• de respecter les conditions d'utilisation du service tiers concerné ;

• de ne pas rendre publiquement accessible le contenu de la formation.

ARTICLE 10 – UTILISATIONS INTERDITES

L'utilisateur s'engage à utiliser LearnyClub de manière loyale et licite.

Il est notamment interdit :

• d'utiliser le compte d'une autre personne ;

• de communiquer ses propres identifiants à un tiers ;

• de contourner les systèmes de contrôle d'accès ;

• de tenter d'accéder gratuitement à une formation nécessitant normalement un achat ;

• d'exploiter une faille ou une erreur technique afin d'obtenir un accès non autorisé ;

• de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du Site ou de l'espace apprenant ;

• d'introduire un virus, logiciel malveillant ou tout autre élément susceptible de porter atteinte au fonctionnement du service ;

• d'utiliser des moyens automatisés afin de copier ou extraire massivement les contenus du Site ;

• de porter atteinte aux droits de LearnyClub, des formateurs ou de tiers ;

• d'utiliser les services à des fins frauduleuses ou illicites.

ARTICLE 11 – SUSPENSION OU RESTRICTION D'UN COMPTE

LearnyClub peut prendre des mesures destinées à protéger la sécurité de la plateforme, les comptes utilisateurs et les droits de propriété intellectuelle des formateurs.

En présence d'éléments sérieux permettant de constater notamment :

• un partage de compte ;

• une utilisation frauduleuse ;

• une tentative de contournement des restrictions d'accès ;

• une copie ou une diffusion non autorisée des formations ;

• une atteinte à la sécurité du service ;

• une violation grave ou répétée des présentes CGU,

LearnyClub peut, selon la gravité de la situation, demander à l'utilisateur de mettre fin au comportement concerné ou suspendre temporairement l'accès au compte.

Lorsque la situation le permet, LearnyClub informe l'utilisateur de la mesure prise et lui permet de fournir ses observations.

En cas de risque immédiat pour la sécurité de LearnyClub, de ses utilisateurs ou de ses contenus, une suspension conservatoire peut intervenir sans notification préalable.

En cas de violation grave ou persistante et après mise en demeure restée sans effet lorsque celle-ci est appropriée, LearnyClub peut mettre fin à l'accès concerné dans les conditions autorisées par la législation et le contrat applicable.

Les présentes dispositions ne privent pas le consommateur des droits impératifs dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.

ARTICLE 12 – ÉVOLUTION ET MISE À JOUR DES FORMATIONS

Les domaines enseignés par LearnyClub, notamment le numérique, le marketing digital, le e-commerce, le référencement, l'intelligence artificielle et les outils logiciels, peuvent évoluer rapidement.

LearnyClub et les formateurs peuvent donc être amenés à mettre à jour, corriger, compléter ou réorganiser certains contenus afin notamment :

• de corriger une information devenue obsolète ou erronée ;

• de tenir compte de l'évolution d'un logiciel ou d'une plateforme ;

• d'améliorer la pédagogie ;

• d'ajouter ou de remplacer une ressource ;

• de résoudre un problème technique ou juridique.

Ces évolutions ne doivent pas entraîner une réduction injustifiée des droits acquis par l'utilisateur lors de son achat.

Lorsqu'une modification substantielle d'un contenu ou service numérique affecte négativement l'accès ou l'utilisation par un consommateur, les dispositions impératives du Code de la consommation demeurent applicables.

Si un contenu déterminé ne peut plus être maintenu pour une raison indépendante de la volonté de LearnyClub, notamment en raison de la disparition d'un service tiers, d'une impossibilité technique durable ou de la perte des droits nécessaires à sa diffusion, LearnyClub recherche, lorsque cela est raisonnablement possible, une solution permettant de maintenir l'accès au contenu ou de proposer un contenu équivalent.

Cette disposition ne limite pas les droits légaux du consommateur.

ARTICLE 13 – DISPONIBILITÉ DU SERVICE ET PRESTATAIRES TECHNIQUES

LearnyClub s'efforce d'assurer la disponibilité du Site et de l'espace apprenant.

Toutefois, leur fonctionnement repose en partie sur des infrastructures et services fournis par des tiers, notamment Shopify, Tevello, YouTube ainsi que les fournisseurs d'accès internet et les infrastructures réseau utilisées par l'utilisateur.

L'accès peut être temporairement perturbé notamment en raison :

• d'opérations de maintenance ;

• de mises à jour techniques ;

• d'un incident de sécurité ;

• d'une panne d'un prestataire ;

• d'une défaillance des réseaux de télécommunication ;

• d'un événement extérieur échappant raisonnablement au contrôle de LearnyClub.

LearnyClub s'efforce, lorsqu'un incident relève de son périmètre de responsabilité, de rétablir le service dans les meilleurs délais raisonnablement possibles.

Une interruption temporaire ne conduit pas automatiquement à la perte du droit d'accès à la formation.

Lorsqu'une indisponibilité constitue un défaut de conformité d'un contenu ou service numérique au sens de la législation applicable, le consommateur conserve l'ensemble de ses droits légaux.

ARTICLE 14 – CONTENU PÉDAGOGIQUE ET ABSENCE DE GARANTIE DE RÉSULTAT

LearnyClub sélectionne des formations ayant pour objectif de transmettre des connaissances, méthodes et compétences pratiques.

Les contenus ont une vocation pédagogique et générale.

Sauf indication expresse contraire, ils ne constituent pas un accompagnement individuel ni un conseil juridique, fiscal, financier, comptable ou professionnel personnalisé.

Les exemples de performances, de chiffre d'affaires, de revenus, de trafic, de classement, de conversion ou de résultats éventuellement présentés dans une formation constituent des exemples, études de cas ou retours d'expérience.

Ils ne constituent pas une promesse ni une garantie de résultat.

Les résultats obtenus par un apprenant dépendent notamment de ses connaissances, de son travail, de son environnement, de ses moyens, du contexte économique, des outils utilisés et de la mise en application des méthodes enseignées.

ARTICLE 15 – SERVICES ET OUTILS TIERS

Certaines formations peuvent présenter, recommander ou utiliser des logiciels, sites internet, plateformes ou services exploités par des sociétés tierces.

Ces services disposent de leurs propres conditions d'utilisation, tarifs, fonctionnalités et politiques de confidentialité.

Ils peuvent évoluer indépendamment de LearnyClub.

Sauf indication contraire, l'achat d'une formation LearnyClub n'inclut pas automatiquement l'abonnement, la licence ou les frais liés aux logiciels et services tiers présentés dans la formation.

Lorsque l'utilisation d'un outil payant est nécessaire ou recommandée pour suivre une formation, cette information peut être précisée dans la présentation de la formation.

LearnyClub n'est pas responsable des modifications décidées indépendamment par les éditeurs de ces services tiers, sous réserve des obligations légales qui lui incombent concernant la conformité de la formation vendue.

ARTICLE 16 – DONNÉES PERSONNELLES

L'utilisation de LearnyClub, de l'espace apprenant et de certains services techniques implique le traitement de données à caractère personnel.

Les modalités de collecte, d'utilisation, de conservation et de transmission de ces données sont présentées dans la Politique de confidentialité de LearnyClub.

Cette politique précise notamment les traitements liés au compte utilisateur, aux commandes, à la progression dans les formations et aux différents prestataires techniques utilisés.

L'utilisateur est invité à consulter cette Politique de confidentialité avant d'utiliser les services.

ARTICLE 17 – MODIFICATION DES CGU

LearnyClub peut modifier les présentes CGU afin notamment de tenir compte :

• d'une évolution législative ou réglementaire ;

• d'une évolution de la plateforme ;

• de l'ajout de nouvelles fonctionnalités ;

• d'une évolution des prestataires techniques ;

• de nouvelles exigences relatives à la sécurité.

Les modifications ne peuvent avoir pour effet de priver l'utilisateur de droits acquis ou de droits impératifs prévus par la législation applicable.

Lorsqu'une modification substantielle affecte les conditions d'utilisation d'un service déjà acheté et que la réglementation impose une information préalable, LearnyClub en informe les utilisateurs concernés dans les conditions prévues par la loi.

ARTICLE 18 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGU sont régies par le droit français.

Pour les utilisateurs agissant en qualité de consommateurs, aucune disposition des présentes CGU ne peut avoir pour effet de les priver des dispositions impératives de protection qui leur sont applicables.

En cas de litige, les règles légales relatives à la compétence des juridictions s'appliquent.

Les dispositions relatives à la médiation de la consommation sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 19 – CONTACT ET ASSISTANCE

Pour toute question relative :

• à l'accès à un compte ;

• à l'accès à une formation ;

• à un problème de lecture d'une vidéo ;

• au fonctionnement de l'espace apprenant ;

• à une suspicion d'utilisation frauduleuse du compte ;

• ou aux présentes CGU,

l'utilisateur peut contacter LearnyClub :

YLLENA SAS – LearnyClub
33 rue Paul Gauguin
31100 Toulouse – France

E-mail : contact@learnyclub.com
Téléphone : 06 22 11 13 08