Que ce soit pour récolter des leads avec un setter, ou même pour répondre au support client, l’intelligence artificielle se révèle être un excellent moyen pour gagner du temps. Néanmoins, face à toutes les solutions qui permettent de booster votre service client avec l’IA, Closebot AI s’impose comme une solution qui pourrait bien vous être indispensable…

Notre avis sur Closebot AI

Après avoir utilisé Closebot AI pendant plus de 6 mois, depuis sa création en mai 2024, nous sommes très satisfaits de cette solution. Voici les avantages et les inconvénients à retenir de cet outil :

✅ Les avantages de Closebot AI

• Version gratuite disponible grâce à notre offre exclusive
• Intégration sur un site web, par mail, ou sur les réseaux sociaux
• Prise de rendez-vous automatique
• Compatible avec OpenAI et Anthropic
• Aucune connaissance technique nécessaire
• Intégration avec des CRM comme GoHighLevel, LeadConnector, et d’autres via API (Podio, Salesforce et Hubspot)

❌ Les inconvénients de Closebot AI

• Interface en anglais

Notre verdict sur Closebot AI

Nous avons eu l’occasion d’utiliser Closebot AI dès la sortie de sa première version, au cours de l’année 2024. La promesse de pouvoir automatiser la génération de leads avec l’intelligence artificielle nous a rapidement séduits, et notre impression favorable s’est rapidement confirmée…

En effet, nous avons choisi d’utiliser Closebot AI pour des projets anglophones, la plateforme étant principalement conçu pour ce marché. L’intégration se fait très facilement, avec un widget qu’il suffit de copier-coller sur n’importe quelle page de votre site web. Toutefois, nous avons aussi remarqué qu’il était possible d’utiliser Closebot AI sans site internet, avec un simple lien d’accès direct vers un chat, sur les réseaux sociaux, ou par e-mail !

Afin de continuer à gérer les leads que nous obtenons sur les pays anglophones, nous continuons désormais à utiliser Closebot AI pour gagner en efficacité…

Présentation de Closebot AI

Closebot AI est une solution permettant de créer des chatbots et des répondeurs par e-mails pour qualifier et générer des leads pour votre entreprise. La plateforme a été fondée par Bryce DeCora, un serial entrepreneur de Seattle qui a notamment travaillé pendant de nombreuses années pour Boeing.

En seulement quelques mois, Closebot AI s’est rapidement imposé comme une référence dans le monde, avec plus de 30 000 clients à son actif. Aujourd’hui, la solution a d’ores et déjà envoyé 15 millions de messages, et permis d’organiser plus de 100 000 rendez-vous avec des prospects.

Fonctionnalités de Closebot AI

Avec le développement des interfaces conversationnelles depuis l’avènement de l’intelligence artificielle, regardons en détail comment un outil comme Closebot AI arrive à apporter une véritable plus-value…

Création de son chatbot

La principale fonctionnalité de Closebot AI est de pouvoir créer des chatbots en fonction des besoins de votre organisation. Selon notre expérience, la configuration prend en moyenne 2 minutes, ce qui est très raisonnable.

Une fois que Closebot AI est configuré, vous pouvez activer celui-ci pour répondre à vos e-mails, par chat, par SMS, Instagram, WhatsApp, et même Facebook Messenger.

Adaptation du ton

En plus de la création de chatbots entièrement personnalisés, Closebot AI vous permet d’intégrer des fonctionnalités d’adaptation en fonction de l’humeur, de l’intention du prospect, et des interruptions de messages avec l’interlocuteur.

Pour donner un aspect encore plus réaliste aux réponses de Closerbot AI, il est même possible d’intégrer des fautes de frappe volontaires.

Intégration avec des CRM

En plus de pouvoir prendre des rendez-vous automatiquement Closebot AI peut se connecter très facilement à la plupart des CRM sur le marché. En effet, la plateforme est nativement compatible avec GoHighLevel et LeadConnecter, qui font partie des CRM les plus suivis du moment.

Grâce à son API, Closebot AI peut se connecter très facilement à tous les autres CRM sur le marché, comme Podio, Salesforce, ou encore Hubspot.

Analyse des coûts

Si vous avez l’habitude de travailler avec des setters pour votre organisation, vous avez très probablement mis en place un tableau de bord pour analyser les performances de chacun d’entre eux.

Closebot AI vous permet de comprendre très exactement combien vous coûte son outil, de la même façon que ce qu’un setter pourrait vous coûter. Au bout de plusieurs mois d’utilisation, nous avons remarqué que la solution pouvait largement être supérieure à certains setters pour un temps passé bien inférieur…

Tarifs de Closebot AI

La tarification de Closebot AI est particulièrement avantageuse, et se décompose en une offre très simple et lisible :