Vous n’avez plus le temps pour gérer vos appels de vente ? Vous cherchez une solution pour trouver de nouveaux prospects qualifiés dans votre business ? iClosed est peut être la solution idéale que vous recherchez…

Notre avis sur iClosed

Après avoir utilisé iClosed pendant plus d’un an, notre avis sur cet outil est très positif. Voici les avantages et les inconvénients à retenir :

✅ Les avantages d’iClosed

• Augmentation du taux de conversion jusqu’à +60%
• Qualification automatique des prospects
• Intégration avec des CRM et des modules de paiement comme Stripe
• Personnalisation très avancée
• Réseau de professionnels avec des closers et de setters
• Interface facile à prendre en main

❌ Les inconvénients d’iClosed

• Pas de version 100% gratuite

Notre verdict sur iClosed

Nous avons eu l’occasion d’utiliser iClosed maximiser les conversions de plusieurs projets, et gagner du temps dans la qualification des prospects. La plateforme se démarque des alternatives comme Calendly, en proposant une solution pour améliorer votre taux de conversion, et générer plus de prospects qualifiés.

Dans notre utilisation d’iClosed, nous avons été très surpris par la facilité d’utilisation de l’outil, qui va jusqu’à pouvoir suivre les performances de vos closers. En plus de nous avoir fait gagner du temps pour trouver de nouveaux leads, ces derniers sont bien plus qualifiés. En quelques mois, cela nous a permis d’augmenter notre taux de conversion de près de 20%, avant d’augmenter finalement celui-ci jusqu’à 60% après plusieurs optimisations.

Avec une configuration très facile à mettre en place, nous avons rapidement obtenu de premiers résultats avec notre équipe commerciale. Cela nous a à la fois permis d’augmenter notre ROI, mais aussi de ne laisser aucun prospect de côté. Après la fin de ce test, nous avons décidé de continuer iClosed, qui s’avère être aujourd’hui un outil précieux dans notre travail.

Présentation d’iClosed

Voici les informations principales à retenir sur iClosed :

🪪 Nom du fondateur	Ismaël Esn
📅 Date de création	Mars 2023
👥 Nombre de clients	+20 000 clients
⌛ Essai gratuit	Oui
💰 Prix mensuel	A partir de 36 $
🤝 Équipe	10 développeurs
⭐ Note moyenne des clients	4/5 (TrustPilot)

Qu’est-ce que iClosed ?

iClosed est une plateforme à destination des équipes commerciales, des entrepreneurs, des consultants, et des coachs qui souhaitent déléguer leur calendrier commercial. Concrètement, la plateforme permet d’optimiser la prise de rendez-vous, pour vous permettre d’obtenir plus de clients.

Pour cela, l’outil intègre de nombreuses fonctionnalités qui permettent de qualifier les prospects et d’analyser les performances de vos équipes. A cette fin, le système d’iClosed peut se connecter à de nombreux outils, comme comme Make, Zapier, Slack, HubSpot, ou encore Google Agenda.

A propos du fondateur de iClosed

Véritable serial entrepreneur dans le domaine de la formation en ligne avec Closing Mastery et Setting Mastery et du marketing en ligne, Ismaël Esn a développé le service iClosed comme une réponse logique face aux closers et setters de plus en plus nombreux.

Après avoir travaillé avec des équipes de plus de 50 closers, Ismaël Esn a développé iClosed comme un service pour faciliter le setting et le closing des entreprises.

Fonctionnalités d’iClosed

Dans le cadre de notre analyse d’iClosed, nous avons souhaité tester l’ensemble des options proposées par le système. Voici un récapitulatif de notre avis sur les différentes fonctionnalités :

Gestion du calendrier

La gestion du calendrier d’iClosed est unique en son genre, et se démarque de bon nombre de ses concurrents comme Calendly. A l’inverse des autres outils de planification comme Calendly qui demandent aux utilisateurs de choisir une date de disponibilité sur un calendrier, la réservation d’un rendez-vous sur iClosed est conçue différemment.

En effet, les propositions de réservations d’appels ne sont disponibles qu’après que le lead ait communiqué ses coordonnées. D’après notre expérience, ce mode de fonctionnement permet de multiplier les leads par trois.

Acquisition automatique de prospects

L’interface globale d’iClosed est pensée pour acquérir le plus de prospects possibles, de façon automatique.

En effet, même si un utilisateur ne prend pas d’appel, iClosed peut récupérer ses informations avant qu’il n’ait accès aux disponibilités d’un représentant dans le jour ou dans la semaine. Après l’avoir utilisé, cette possibilité nous semble essentielle pour scaler n’importe quelle activité.

Qualification automatique des prospects

Lors de notre utilisation précédente de services en ligne comme Calendly, nous avions constaté une baisse de qualité dans les leads récoltés, ce qui avait un impact sur notre activité et sur notre potentiel commercial.

La philosophie de ce service est différente des offres comme Calendly, avec une qualification automatique des prospects pour une meilleure efficacité. Pour arriver à cette fin, le processus est assez simple, car le service permet de définir vos objectifs pour un lead qualifié.

Pour cela, iClosed utilise les données saisies par chaque lead, comme le numéro de téléphone, le pays, les revenus, et d’autres informations sur le profil de chaque lead.

Intégration à des outils tiers

Nous avons également été agréablement surpris par le nombre d’autres services qui peuvent se connecter à iClosed. Parmi eux, vous retrouverez des outils de publicité, des logiciels d’automatisation, des logiciels de captures de données, ou encore des outils de vidéo :

• Google Calendar
• Zoom
• Meta Pixel (Facebook Ads)
• Stripe
• HubSpot
• Pipedrive
• Close
• Zapier
• Make
• Calendly

Assignation d’un prospect à un closer

Alors que certains services demandent un effort humain conséquent pour attribuer un lead à un closer, le service a mis au point une gestion de flux des prospects qui peut augmenter vos chances de faire une vente.

Là encore, cela est dû à une fonction unique qui permet d’assigner automatiquement un call à un closer, si celui-ci répond à des critères spécifiques.

Évaluation des données

Afin d’obtenir un meilleur ROI, vous retrouverez un suivi très fin des KPI sur chaque call, et chaque vente. En effet, après un call, le closer est amené à laisser un avis et à répondre à quelques questions sur :

• La présence ou l’absence d’un prospect
• Un événement déclenché après un premier rendez-vous
• La raison d’une disqualification
• L’avis et l’impression du closer sur le lead

Toutes ces données sont ensuite agrégées dans des tableaux de bord, qui se rapproche des logiciels de web analytics.

Tarifs d’iClosed

iClosed fonctionne avec un système d’abonnements très simple, permettant à toutes les entreprises de tester la solution. En plus d’un excellent rapport qualité/prix, la plupart des fonctionnalités sont disponibles, y compris pour l’abonnement le moins cher.

Vous voulez essayer iClosed ? Nous vous proposons de faire un test gratuitement et sans engagement pendant 7 jours :

Voici les tarifs des différents abonnements :

	Startup Plan	Business Plan	Enterprise Plan
Coût mensuel	36 $	297 $	997 $
Utilisateurs	1 place	5 places	Sur mesure
Gestionnaire de contacts rapide	✅ Oui	✅ Oui	✅ Oui
Filtres des prospects	✅ Simple	✅ Avancée	✅ Sur mesure
Analyses de planification	✅ Oui	✅ Avec automatisation	✅ Sur mesure
Champs personnalisés	❌ Non	✅ Oui	✅ Oui
Intégrations	✅ Zapier uniquement	✅ Oui	✅ Oui
Accompagnement dédié	❌ Non	❌ Non	✅ Oui

Témoignages des clients

Même si notre test s’est révélé très positif, nous avons souhaité également consulter les témoignages des autres utilisateurs sur un site indépendant comme TrustPilot.

Parmi les autres témoignages de clients que nous avons pu lire, bon nombre d’entre eux évoquent le support client réactif et facile à contacter, notamment pour la mise en avant des nouvelles fonctionnalités ajoutées au fil des semaines.

L’augmentation des prises de contact, l’option apportant le plus de valeurs pour une équipe commerciale, fait aussi partie des sujets qui reviennent le plus souvent sur TrustPilot.

Le choix de proposer un système clé en main, avec une mise en place facilement pour les profils les plus novices, est également l’un des réels points forts qui revient régulièrement.